Chơi có trách nhiệm
Làm thế nào để kiểm soát hành vi và cá cược an toàn?
Chúng tôi cung cấp các công cụ tự giới hạn hạn mức giao dịch, thiết lập thời gian chơi và hỗ trợ ngăn ngừa rủi ro để bạn luôn làm chủ trải nghiệm giải trí của mình.
01
Công cụ kiểm soát và nhận biết rủi ro
Chủ động quản lý hoạt động giải trí của bạn bằng cách sử dụng các tính năng tự giới hạn tài khoản và nhận diện sớm các dấu hiệu mất kiểm soát hành vi cá cược.
Tự giới hạn tiền nạp
Thiết lập số tiền tối đa bạn có thể nạp vào tài khoản theo ngày, tuần hoặc tháng.
Công cụ tự độngGiới hạn mức cược
Kiểm soát ngân sách bằng cách đặt hạn mức tối đa cho mỗi vé cược hoặc tổng tiền cược.
Quản lý ngân sáchTự loại trừ có thời hạn
Tạm thời khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định từ vài ngày đến vài tháng.
Khóa tài khoảnNhận biết dấu hiệu rủi ro
Theo dõi tần suất chơi và cảm xúc cá nhân để phát hiện sớm các hành vi cá cược quá độ.
Tự đánh giáKiểm soát thời gian chơi
Cài đặt thông báo nhắc nhở hoặc giới hạn thời gian đăng nhập tối đa mỗi ngày.
Quản lý thời gian02
Quy định nghiêm ngặt về giới hạn độ tuổi
Chúng tôi áp dụng các biện pháp xác minh nghiêm ngặt nhằm ngăn chặn người vị thành niên tham gia cá cược và bảo vệ trẻ em khỏi các tác động tiêu cực.
Yêu cầu đủ 18 tuổi trở lên
Chỉ người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ giải trí.
Điều kiện bắt buộcXác minh danh tính định kỳ
Yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để đối chiếu thông tin độ tuổi khi cần thiết.
Quy trình kiểm soátKhuyến nghị bộ lọc cho cha mẹ
Khuyên dùng các phần mềm kiểm soát của phụ huynh để ngăn chặn trẻ em truy cập trang web.
Giải pháp phối hợp03
Hỗ trợ chuyên nghiệp và tư vấn tâm lý
Nếu bạn hoặc người thân cần sự trợ giúp về hành vi cá cược, hãy liên hệ ngay với các tổ chức chuyên môn và đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
Hỗ trợ trực tuyến 24/7
Đội ngũ chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu khóa tài khoản tạm thời.
Kênh trực tuyếnTổ chức tư vấn quốc tế
Liên kết với các tổ chức uy tín như GamCare để cung cấp giải pháp tư vấn tâm lý chuyên sâu.
Đối tác chuyên mônĐường dây nóng hỗ trợ
Cung cấp thông tin liên hệ của các hotline hỗ trợ khẩn cấp về hội chứng nghiện cá cược.
Hotline khẩn cấpTài liệu hướng dẫn tự lực
Cung cấp cẩm nang và bài kiểm tra tự đánh giá mức độ phụ thuộc vào trò chơi trực tuyến.
Tài liệu tham khảoChính sách bảo mật thông tin
Mọi yêu cầu hỗ trợ và tư vấn tâm lý đều được giữ bí mật tuyệt đối theo quy chuẩn riêng tư.
Cam kết bảo mật04
Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm
Tổng hợp các câu hỏi thường gặp về cách thức hoạt động của công cụ tự giới hạn, quy định độ tuổi và các kênh hỗ trợ tâm lý tại hệ thống.
01Làm thế nào để tôi tự thiết lập giới hạn tiền nạp?
Bạn có thể truy cập mục quản lý tài khoản, chọn tính năng giới hạn nạp tiền và điền số tiền tối đa mong muốn theo ngày hoặc tuần để hệ thống tự động áp dụng.
02Tôi có thể thay đổi hoặc hủy bỏ giới hạn đã thiết lập không?
Có. Tuy nhiên, để đảm bảo tính an toàn, yêu cầu tăng hạn mức hoặc hủy bỏ giới hạn sẽ chỉ có hiệu lực sau một khoảng thời gian chờ nhất định (thường là 24 giờ).
03Tính năng tự loại trừ hoạt động như thế nào?
Khi kích hoạt tự loại trừ, tài khoản của bạn sẽ bị khóa hoàn toàn trong thời gian đã chọn. Bạn không thể đăng nhập, nạp tiền hoặc đặt cược cho đến khi hết hạn.
04Hệ thống làm gì để ngăn ngừa người dưới 18 tuổi tham gia?
Chúng tôi thực hiện quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt, yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ và áp dụng các công nghệ lọc để phát hiện tài khoản vi phạm.
05Tôi nên làm gì nếu nhận thấy mình đang cá cược quá độ?
Hãy sử dụng ngay công cụ tạm khóa tài khoản, đồng thời liên hệ với đội ngũ hỗ trợ trực tuyến hoặc các tổ chức tư vấn tâm lý hành vi để nhận được sự trợ giúp kịp thời.
06Có mất phí khi sử dụng các công cụ tự giới hạn không?
Không. Mọi công cụ kiểm soát hành vi, giới hạn tiền nạp, giới hạn thời gian chơi và tự loại trừ đều được cung cấp hoàn toàn miễn phí cho tất cả người dùng hệ thống.
07Làm thế nào để liên hệ với các tổ chức hỗ trợ tâm lý?
Bạn có thể truy cập các liên kết trực tiếp đến GamCare hoặc BeGambleAware được cung cấp trong trang này, hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng để nhận thông tin.
08Yêu cầu khóa tài khoản hộ được không?
Vì lý do bảo mật, chúng tôi cần xác minh chính chủ. Tuy nhiên, bạn có thể cung cấp thông tin liên quan cho bộ phận hỗ trợ để chúng tôi tiến hành kiểm tra và can thiệp.